Психосоциальная служба
В 1996 году, вскоре после открытия Университетской клиники Джо Энн, в Грузии была запущена первая, основанная на фактических данных психосоциальная программа, целью которой было оказание помощи детям и их семьям в преодолении стресса, вызванного больничной средой, состоянием здоровья ребенка и проблемами, связанными с его лечением.
Посещение врача и госпитализация – тяжелое испытание как для ребенка, так и для его семьи. Психосоциальная служба снижает стрессогенные факторы, связанные с больницей, и помогает детям, подросткам и их семьям справиться с медицинской проблемой. С каждым маленьким пациентом мы общаемся соответственно уровню его развития и возрасту, используем игровые возможности и создаем знакомую для ребенка среду, в которой он чувствует себя в безопасности.
Служба обеспечивает:
- Безопасную и дружелюбную для детей атмосферу;
- Дружелюбный медперсонал;
- Игровые площадки;
- Игрушки, материалы, гаджеты и книги для всех возрастов;
- Оборудование, необходимое младенцам и малышам для отдыха и движения;
- Уход, поддержку и возможность играть в отделении интенсивной терапии (где присутствие родителей ограничено);
- Развивающие игры и занятия.
Для подготовки ребенка/подростка к предстоящим медицинским процедурам Служба обеспечивает:
- Развивающие игры для ознакомления с медицинскими процедурами и оборудованием;
- Информацию, соответствующую уровню развития ребенка/подростка;
- Эмоциональную поддержку;
- Обучение и применение навыков преодоления стресса;
- Детские книжки/раскраски для подготовки к определенным процедурам.
Чтобы поддержать ребенка/подростка во время медицинских процедур мы предоставляем:
- Отвлекающие занятия, подходящие для уровня развития ребенка/подростка;
- Необходимую информацию о ходе процедуры;
- Эмоциональную поддержку;
- Советы, какую позу необходимо принять и какая поза наиболее удобна;
- Методы снижения стрессов;
- Поддержку и создание позитивного настроя у родителей.
Поддержка, которая необходима после проведения процедуры:
- Помочь выразить эмоции;
- Помочь понять полученный опыта;
- Обучить лечебным мероприятиям, которые соответствуют уровню развития ребенка;
- Обучить методам расслабления и релаксации;
- Защитить интересы семьи и оказать ей эмоциональную поддержку:
- Выяснить, что нужно семье и отреагировать соответствующим образом;
- Предоставить исчерпывающую информацию или помочь в ее поиске;
- Оказать эмоциональную поддержку;
- Научить родителей, как разговоривать с ребенком/подростком на сложные темы;
- Помочь в общении с медицинским персоналом;
- Помочь адаптироваться к больничной среде;
- Сориентировать родителей на конкретные аспекты ухода за детьми;
- Содействовать присутствию родителей на процедурах;
- Поддержать и обнадежить братьев и сестер ребенка.
Разработана программы скрининга, которую можно использовать в случае необходимости. Она включает в себя:
- Оценку развития детей в возрасте от 0 до 6 лет (с помощью Скринингового опросника ASQ-3);
- Направление к соответствующему специалисту;
- Консультирование родителей по вопросам развития ребенка.